Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle uitingen, diensten, producten en materialen van RB Clinics en alle daaraan verbonden medici en cosmetisch consulenten.
1. Definities en begrippen
RB Clinics: RB Clinics Amsterdam, gevestigd aan [object Object], en de daarvoor werkzame consulenten en medewerkers.
Cliënt: de wederpartij van RB Clinics en/of de daarvoor werkzame consulenten en medewerkers.
Behandeling: alle verrichtingen, waaronder onderzoek naar de geschiktheid voor een behandeling en alle verdere handelingen die nodig zijn voor een behandeling waarvoor de cliënt RB Clinics opdracht geeft.
Behandelingsovereenkomst: de overeenkomst tussen RB Clinics en de cliënt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. RB Clinics mag te allen tijde weigeren een behandeling uit te voeren en is gerechtigd een onredelijke of ongebruikelijke vraag of wens van de cliënt te weigeren.
Diensten: alle door RB Clinics te leveren diensten, informatie, behandelingen, behandelmethoden, cursussen, verkoop en promotie van producten, advies en presentaties.
Producten: alle door RB Clinics gebruikte en geleverde producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle behandelingen en overeenkomsten tussen de cliënt en RB Clinics. Afwijken van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk wanneer RB Clinics daar schriftelijk en uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
3. Behandelingsovereenkomst
De behandelingsovereenkomst komt tot stand wanneer de cliënt RB Clinics opdracht geeft tot het verrichten van de behandeling. Voor het sluiten van de behandelingsovereenkomst legt de consulent op basis van overleg en onderzoek een behandelplan aan de cliënt voor. Hierbij wordt de cliënt geadviseerd over het aantal te volgen behandelingen, de gewenste resultaten, de risico’s en de gevolgen. Ook wordt de prijs van de behandeling vastgelegd.
De cliënt geeft RB Clinics tijdig en naar beste weten alle informatie en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de behandeling. De cliënt moet het formulier voor de behandelingsovereenkomst vóór aanvang van de behandeling zorgvuldig doornemen en volledig invullen.
4. Behandeling
De consulenten van RB Clinics voeren de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. De consulenten van RB Clinics hebben een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
5. Opschorting en ontbinding van de behandelingsovereenkomst
Als de cliënt een onredelijke of ongepaste wens heeft, is RB Clinics gerechtigd deze wens te weigeren en de behandeling niet uit te voeren. Bij overmacht is RB Clinics niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen. De verplichtingen worden bij overmacht voor een periode van twee maanden opgeschort. Na deze periode hebben zowel RB Clinics als de cliënt het recht de behandelingsovereenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden.
6. Annulering van een behandeling
Voor consultafspraken die 24 uur of korter voor de afspraak door de cliënt worden geannuleerd, of wanneer de cliënt niet verschijnt, brengt RB Clinics € 49 aan annuleringskosten in rekening vanwege de gereserveerde tijd in de kliniek. De annuleringskosten vormen een redelijke vergoeding voor het geleden verlies.
Voor behandelafspraken die 24 uur of korter voor de afspraak door de cliënt worden geannuleerd, of wanneer de cliënt niet verschijnt, brengt RB Clinics € 150 aan annuleringskosten in rekening vanwege de kosten die de kliniek maakt en de voor de cliënt gereserveerde tijd. De annuleringskosten vormen een redelijke vergoeding voor het geleden verlies en de gederfde winst.
Een aanbetaling wordt niet gerestitueerd wanneer de cliënt de afspraak tussen 14 dagen en 24 uur vóór de behandeling annuleert. De annulering valt onder de verantwoordelijkheid van de cliënt en wordt geregistreerd op het moment dat RB Clinics de annulering ontvangt.
7. Betaling
De cliënt is de overeengekomen prijs aan RB Clinics verschuldigd voor de overeengekomen behandelingen, diensten en/of producten. De factuur voor een behandeling moet direct na de behandeling worden voldaan.
Als de cliënt voor vergoeding door een zorgverzekeraar in aanmerking komt, moet de cliënt de gemaakte kosten zelf achteraf declareren. Ongeacht een eventuele bijdrage van de zorgverzekeraar blijft de cliënt te allen tijde gehouden tot volledige betaling van de factuur.
8. Aanbetaling
Het bedrag van een aanbetaling of de totale kosten van een behandelplan worden niet gerestitueerd. Bij annulering is RB Clinics niet gehouden tot restitutie van een aanbetaling voor een of meerdere overeengekomen behandelingen. Op het moment van aanbetaling gaat de cliënt een overeenkomst met RB Clinics aan. Er is dan sprake van aanbod en aanvaarding.
Bij aanbetaling van een totaal behandelplan moet de cliënt de behandelingen binnen één jaar na de dag van betaling afnemen.
9. Persoonsgegevens en geheimhouding
RB Clinics houdt zich aan de privacywetgeving en hanteert een privacyverklaring die onderaan deze website te vinden is. RB Clinics gebruikt de verstrekte persoonsgegevens uitsluitend voor de aan de cliënt kenbaar gemaakte doeleinden en, waar dat vereist is, nadat hiervoor toestemming is gegeven.
RB Clinics is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling betrokken zijn. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle vertrouwelijke informatie en gegevens van de cliënt die aan RB Clinics ter beschikking zijn gesteld. De geheimhoudingsplicht geldt niet wanneer RB Clinics op grond van de wet verplicht is gegevens openbaar te maken.
RB Clinics mag informatie van de cliënt voor statistische of presentatiedoeleinden gebruiken. RB Clinics zorgt er daarbij voor dat de informatie niet tot de individuele cliënt te herleiden is, tenzij anders is overeengekomen.
Voor iedere cliënt die een behandelingsovereenkomst aangaat, stelt RB Clinics een dossier op. RB Clinics hanteert hiervoor de wettelijk toegestane bewaartermijn. Tijdens deze termijn blijft het dossier beschikbaar voor RB Clinics en de cliënt. De cliënt heeft recht op inzage in zijn of haar dossier.
10. Aansprakelijkheid
RB Clinics is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, waaronder diefstal en vermissing. RB Clinics verwacht van de cliënt dat deze de nodige zorg betracht om schade aan of vermissing van eigendommen te voorkomen. Schade aan eigendommen van RB Clinics wordt op de daarvoor verantwoordelijke persoon verhaald.
Als een behandeling niet volledig of niet tijdig is uitgevoerd door een gebeurtenis die tot aansprakelijkheid van RB Clinics leidt, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door RB Clinics afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.
RB Clinics is niet aansprakelijk wanneer de cliënt, op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, tekortschiet in de nakoming van enige verplichting tegenover RB Clinics.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de cliënt niet op. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zet RB Clinics de werkzaamheden voort zoals overeengekomen in de behandelingsovereenkomst.
11. Klachtenregeling
Bij een klacht spant RB Clinics zich in om het geschil samen met de cliënt op te lossen. Het team van RB Clinics staat je graag te woord via info@rbclinics.nl of 020-2903916. Kwaliteit en gastvrijheid staan bij ons hoog in het vaandel. We zoeken bij een klacht zo goed mogelijk naar een passende oplossing voor beide partijen.
12. Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen RB Clinics en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
13. Nietigheid
Als enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
14. Wijzigingen
RB Clinics behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.
Vragen over onze voorwaarden
Neem gerust contact met ons op als iets niet duidelijk is.
Google reviews
Wat cliënten van RB Clinics zeggen
Ervaringen van onze cliënten op Google.
Peggy Meijer “Het eerste resultaat was al verbluffend. Ik merkte het na een aantal weken al aan mijn broeken. Echt super geweldig. Vandaag de 2e behandeling. Wederom een hartelijk en gastvrij ontvangst. Je wordt direct op je gemak gesteld. Ik vind deze clinic echt een aanrader.”
Lisanne Koning “Voor de behandeling werd alles enorm rustig en professioneel uitgelegd. de behandeling was erg comfortabel en de kliniek heeft een mooie en clean uitstraling! zeker aan te raden”
Gul Erkca “Ik ben enorm goed geholpen door rb clinics! Zeer professioneel en hygiënisch. Ook ben ik goed ingelicht over wat er gaat gebeuren en wat precies de bedoeling is van een behandeling. Zeer vakkundig! Je voelt je meteen op jouw gemak bij rb clinics! Wil nergens anders meer en het resultaat mag er zeker wel wezen!”